これまでポイント交換サイトに登録していたのですが、再度新規登録する必要はありますか？
A.	再度、新規登録が必要となります。 お手数ですが新ポイントサイトに会員登録をお願いいたします。 新規登録はこちら

	PointIDがわかりません。
A.	お手持ちのカードの表面（もしくは裏面）左下に記載のある 「PointID：(8桁もしくは9桁の番号)」がPointIDです。

	登録完了メールが届きません。
A.	■入力していただいたご自身のメールアドレスに誤りがないかご確認お願いいたします。 ■通信環境の影響でメールが届かないケースがございます。 メールが届かない場合は、再度、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 ■ご利用のプロバイダやフリーメールサービスの設定で迷惑メールのフォルダへ届いている場合がございます。 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認お願いいたします。 ※メールが振り分けられてしまっている場合、「noreply@meccardpoint-n.com」からのメールを正しく受信できるよう設定してください。 ※登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合、「noreply@meccardpoint-n.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

	三菱地所グループCARDを複数枚持っています。新規登録はそれぞれのカードで行う必要がありますか？
A.	それぞれのカードごとに、ご登録をお願いいたします。 新規登録はこちら

	家族会員でも新規登録できますか？
A.	【ご本人会員】の方のみ登録可能となります。

	パスワードを忘れてしまった場合、どうしたらよいですか？
A.	ポイントサイトのログイン画面中央に表示されている「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード変更のお手続きが可能となります。

	パスワードリセットメールが届きません。
A.	■入力していただいたご自身のメールアドレスに誤りがないかご確認お願いいたします。 ■通信環境の影響でメールが届かないケースがございます。 メールが届かない場合は、再度、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。 ■ご利用のプロバイダやフリーメールサービスの設定で迷惑メールのフォルダへ届いている場合がございます。 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認お願いいたします。 ※メールが振り分けられてしまっている場合、「noreply@meccardpoint-n.com」からのメールを正しく受信できるよう設定してください。 ※登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合、「noreply@meccardpoint-n.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

	氏名、住所等が変わった場合、どのように手続きすればいいですか？
A.	■パソコンからご利用のお客様 ポイントサイトにログインしていただき、画面右上の「アカウント情報」をクリックしてください。 画面が切り替わり、アカウント情報が表示されましたら、画面下部の「変更」ボタンをクリックしていただくとお手続きが可能となります。 ■スマートフォンからご利用のお客様 ポイントサイトにログインしていただき、画面右上のメニュー（） から「アカウント情報」をクリックしてください。 画面が切り替わり、アカウント情報が表示されましたら、画面下部の「変更」ボタンをクリックしていただくとお手続きが可能となります。 ※アカウント情報は、ログイン後にのみ変更可能です。

	パスワードで使用できる記号には、どのようなものがありますか？
A.	以下、使用可能な記号です。 ! "# $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~